Українці не можуть отримати "єПідтримку" через масове зникнення документів: у Дії прокоментували

На практиці багато користувачів зіткнулися з тим, що ці документи перестали відображатися в застосунку.
Читать на русском
виплати, субсидія, пошта виплати, субсидія, пошта

Деякі українці стикаються з труднощами під час оформлення виплати 1 тис. гривень на дітей за держпрограмою "Зимова єПідтримка".

Інформація про це з'явилася серед скарг на офіційній сторінці порталу держпослуг "Дія" у Facebook.

Що сталося з виплатами "Зимової єПідтримки"?

З початку грудня цього року в Україні стартувала програма «Зимова єПідтримка», яка забезпечує надання одноразової допомоги всім громадянам країни. Її можна витратити на певні категорії товарів та послуг, зокрема: оплату комунальних послуг, придбання ліків, транспортні квитки, продукти харчування та донати для ЗСУ.

Окрім цього, можливість отримати виплату мають і батьки дітей, народжених в Україні. Заявки на допомогу можна подати через заяву "Дія", де автоматично підтягуються свідоцтва про народження. Проте на практиці багато користувачів зіткнулися з тим, що ці документи перестали відображатися в застосунку.

виплати, субсидія, пошта виплати, субсидія, пошта

У коментарях на сторінці "Дії" в соцмережі з'являються користувачі, які не можуть подати заявку через зникнення свідоцтв про народження.

"Добрий день, чому в "Дії" пропали свідоцтва про народження дітей?" — запитує один з користувачів.

Що відповідає Міністерство цифрової трансформації?

У Мінцифри пояснили, що проблеми з відображенням свідоцтв про народження можуть бути пов'язані з нещодавньою хакерською атакою на державні реєстри. Наразі спеціалісти працюють над відновленням доступу до інформації.

«Свідоцтва можуть бути тимчасово недоступні через відновлення реєстрів Національними інформаційними системами. Дія не зберігає особисті дані, а отримує їх з реєстрів. Команда активно працює над відновленням сервісів, і ми закликаємо слідкувати за оновленнями в соціальних мережах «Дії», — зазначили в Мінцифри.

Последние новости Украины:

ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари у новий спосіб.

Правила отримання карток: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.

Приватбанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся при відключенні електрики.


Прогноз погоди в Києві та області на 10 квітня: синоптики попередили про небезпеку

Де шукати безкоштовне житло для переселенців у Києві: готові допомогти пенсіонерам та людям з дітьми

Робота для пенсіонерів в Києві: кому готові заплатити 24 тисячі гривень

У Києві різко зросли тарифи на комунальні послуги: суми в нових платіжках обурили мешканців столиці

Новий графік поїздів із Києва з 10 квітня: в "Укрзалізниці" екстрено звернулися до пасажирів

Грошова допомога у Києві та області: частину українців може отримати від 50 тисяч, названо умови

Великдень 2025: ціни на паски в Києві б'ють рекорди, скільки доведеться заплатити

Подорожчання хліба в Києві: як змінилися цінники на найбільш популярні види

Мобілізація в Києві: яку грошову допомогу надають призваним на військову службу

Подорожчання продуктів у Києві: що зросло у вартості більш ніж на 100%

Відключення світла в Києві та області 9 квітня: ДТЕК попередив про нові графіки

Пенсія у Києві: чоловік вимагав від ПФУ компенсацію на 78 903 гривень, суд ухвалив рішення

Прогноз погоди в Києві та області на 9 квітня: синоптики попередили про ще більші заморозки

Відключення газу в Київській області 9 квітня: кого торкнуться обмеження, перелік адрес

Робота в Києві: кому готові платити 30 тисяч гривень без досвіду

Подорожчання овочів в Києві: як відрізняються ціни на огірки, картоплю та помідори у супермаркетах

Пенсія на Київщині: у ПФУ назвали адреси, куди звертатися за допомогою

Пенсія в Києві: українець відмовився повернути переплату 67 437 гривень, історія закінчилася в суді

Новий графік потягів з Києва: "Укрзалізниця" повідомила про зміни

Показати ще