Нафтогаз объяснил, почему в платежке жителей Киева может появиться долг: "Исправление таких ситуаций требует времени"
В газоснабжающей компании "Нафтогаз" предупредили клиентов о возможности появления долга в платежке из-за неправильного оформления оплаты, сообщает Politeka.net.
Об этом говорится в компании. Там уточнили, что возникновение такой ситуации зачастую связано с нарушением определенных правил.
Как пояснили в "Нафтогазе", одной из самых распространенных причин долга является ошибка в уникальном лицевом счете клиента. Даже если платеж был произведен, из-за неверно указанных данных система может не засчитать его правильно.
Чтобы избежать этой проблемы, необходимо:
- проверять правильность лицевого счета перед оплатой;
- сверять его с предварительными квитанциями;
- внимательно вводить реквизиты при оплате через кассу или терминал;
- использовать официальные банковские сервисы, автоматически подтягивающие правильные данные.
В случае ошибки средства могут быть засчитаны с задержкой или даже попасть на чужой счет. Исправление таких ситуаций требует времени и обращения в службу поддержки или банк.
В "Нафтогазе" подчеркнули, что тщательная проверка реквизитов перед оплатой – это залог правильного и своевременного зачисления платежа.
"Исправление таких ситуаций требует времени, а иногда — дополнительных обращений в службу поддержки или банка. Помните: контроль перед оплатой — гарантия своевременного поступления средств!" - добавили в Нафтогазе.
Последние новости Украины:
Напомним, Politeka писала, Тарифы на коммунальные услуги: стало известно, что может подорожать.
Також Politeka писала, Тариф на воду повысили, но не для всех: кому придется платить по новой цене.
Как сообщала Politeka, Украинцам озвучили тариф на электроэнергию с 1 марта: известно, сколько будет стоить 1 кВт*ч весной.