"ПриватБанк" блокує клієнтам рахунки за недорогі покупки: достатньо заплатити 813 гривень
"ПриватБанк" заблокував рахунок клієнтки через підозри у відмиванні коштів за недорогу покупку в інтернеті.
Про це свідчить інформація на порталі "Мінфін".
Державна фінансова установа "ПриватБанк" заблокувала рахунок клієнтки через підозри, пов’язані з боротьбою проти тероризму та відмиванням коштів. Інцидент стався після спроби здійснити невелику покупку онлайн, що викликало обурення жінки напередодні свят.
Як повідомляє портал "Мінфін", клієнтка отримала заробітну плату на свою картку й вирішила переказати кошти на віртуальну картку для оплати товару на суму 813 гривень через платформу Maudau. Однак після транзакції її картка була заблокована, і вона залишилася без доступу до коштів у передсвятковий період.
"Заблокували у зв’язку з чинним законодавством у боротьбі з корупцією, їм здалося, що "відмиваю кошти". Може хтось мені відповість за цей безлад, свавілля, нахабство та дурість", — обурилася клієнтка "ПриватБанк".
Вона також зазначила, що користується карткою Gold Club "ПриватБанк", за обслуговування якої сплачує додаткові внески. Незважаючи на це, навіть елементарна покупка на суму до 1 000 гривень за наявності зарплати 15 000 гривень спричинила блокування.
У відповідь на звернення клієнтки "ПриватБанк" вибачився за незручності та пообіцяв вирішити ситуацію.
Раніше "ПриватБанк" наголошував, що клієнти дають згоду на блокування карток у разі підозрілих транзакцій, відповідно до внутрішніх правил фінустанови. У таких випадках банк може відмовляти в проведенні платежів онлайн або вимагати додаткового підтвердження операцій.
Последние новости Украины:
ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари у новий спосіб.
Правила отримання карток: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.
Приватбанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся при відключенні електрики.